U sklopu projekta „Zajedno za inkluziju”, koji se provodi u okviru poziva „Zaželi – prevencija institucionalizacije”, provedena je kratka evaluacija među pružateljima usluge potpore i podrške u svakodnevnom životu.
Cilj evaluacije bio je dobiti uvid u njihova iskustva tijekom rada s korisnicima, procjenu odnosa s korisnicima, osobni doživljaj sudjelovanja u projektu te mišljenje o zahtjevnosti svakodnevnih aktivnosti na terenu.
Pružatelji usluge potpore i podrške imaju iznimno važnu ulogu u provedbi projekta jer su upravo oni u redovitom kontaktu s korisnicima. Njihov rad obuhvaća pomoć starijim osobama i osobama s invaliditetom u svakodnevnom životu, uključujući podršku u kućanskim poslovima, održavanju osobne higijene, organizaciji svakodnevnih potreba te pružanju ljudske blizine i razgovora.
Rezultati evaluacije pokazuju da je odnos s korisnicima u najvećem broju odgovora ocijenjen vrlo visoko. Pružatelji usluge navode kako se rad s korisnicima temelji na povjerenju, poštovanju i dobroj suradnji. U pojedinim odgovorima posebno je istaknuta važnost međusobnog razumijevanja, prilagodbe komunikacije i strpljenja u svakodnevnom radu.
Kao izazovi u provedbi usluge navedene su različite životne situacije korisnika, uključujući usamljenost, bezvoljnost, zdravstvene teškoće, potrebu za dodatnom podrškom te organizacijske situacije poput pomoći oko dogovora vezanih uz zdravstvenu skrb. U nekim odgovorima nije bilo navedenih izazova, što upućuje na to da se aktivnosti u velikoj mjeri provode bez većih poteškoća.
Sudjelovanje u projektu pružatelji usluge u pravilu su ocijenili vrlo pozitivno. Evaluacija pokazuje da projekt ne doprinosi samo korisnicima, nego i osobama koje su uključene u njegovu provedbu. Sudjelovanje u projektu za mnoge predstavlja korisno iskustvo, priliku za rad, osobni razvoj i jačanje osjećaja korisnosti u zajednici.
Procjena zahtjevnosti rada pokazuje da se aktivnosti uglavnom nisu doživjele kao izrazito zahtjevne. Većina odgovora upućuje na to da su se zadaci mogli provoditi uz dobru organizaciju, prilagodbu potrebama korisnika i kvalitetan odnos između korisnika i pružatelja usluge. Ipak, pojedini odgovori pokazuju da rad na terenu može biti emocionalno i organizacijski zahtjevan, osobito u slučajevima kada se korisnici suočavaju s bolešću, usamljenošću ili težim životnim okolnostima.
U okviru evaluacije zabilježeni su i prijedlozi koji ukazuju na potrebu za daljnjim jačanjem podrške zaposlenim osobama te osiguravanjem što kvalitetnije skrbi za korisnike. Također je istaknuto kako je korisnika sve više zbog starenja stanovništva, zbog čega je važno nastaviti razvijati i osiguravati usluge potpore i podrške u zajednici.
Provedena evaluacija potvrđuje važnost projekta „Zajedno za inkluziju” za starije osobe i osobe s invaliditetom, ali i za osobe koje svakodnevno sudjeluju u njegovoj provedbi. Redovita podrška u domu korisnicima omogućuje očuvanje samostalnosti, sigurnosti i dostojanstva te doprinosi prevenciji institucionalizacije i ostanku korisnika u vlastitom domu i poznatom okruženju.
Istovremeno, iskustva pružatelja usluge pokazuju da se kroz projekt razvijaju povjerenje, solidarnost i povezanost unutar zajednice, što predstavlja jednu od najvažnijih vrijednosti ovakvih aktivnosti.
Projekt sufinancira Europska unija iz Europskog socijalnog fonda plus.
Sadržaj objave isključiva je odgovornost Športske udruge gluhih Nova Gradiška.
